호텔산업에있어서의시장지향성에관한탐색적연구
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작성일 24-05-12 23:14
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그래서 비교적 최근 marketing 컨셉의 구체적인 실천을 위한 “시장지향성(market orientation)”의 개념(槪念)이 등장하였다. 즉, marketing 컨셉은 ① marketing 기능에만 초점을 두었고, ② 시장의 관점을 최종고객에만 초점을 두었다.
시장지향성은 ① 시장정보의 창출에 있어서 전 부서가 참여하고, 그 정보를 전파하며, reaction response행동을 나타내고, ② marketing 부서만이 아닌 전 부서의 책임을 강조하며, ③ 시장의 범위에 최종고객들과 유통업자 등 조직을 포함시킴으로써 marketing 지향성의 패러다임보다도 광범위한 시장관리지향성을 나타내고 있다(Park and Zaltman 1987). 따라서 시장지향성 개념(槪念)은 어느 한 부서에 의해 주도되는 것이 아니라 조직내의 전 부서가 참여하여 시너지 효…(skip)
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호텔산업에 있어서의 시장지향성에 관한
탐색적 연구
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Ⅰ. 서론
Ⅱ. 理論(이론)적 배경과 연구가설의 도출
Ⅲ. 結論(결론)
Ⅰ. 서 론
marketing 컨셉(marketing concept)은 1950년대 이후 marketing 관리의 중심적 이념으로서 많은 연구자들과 실무자들에게 influence(영향)을 미쳤으나 그 구체적 실천 대책은 제시되지 않았다.
