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소비자 구매의사결정(구매의사결정과정, 문제인식과 정보탐색, 대안평가, 구매후행동)

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작성일 23-08-13 07:32

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설명
레포트/경영경제

소비자 구매의사결정(구매의사결정과정, 문제인식과 정보탐색, 대안평가, 구매후행동)

목차

소비자의 구매의사결정

Ⅰ. 구매의사결정

1. 구매의사결정
1) 구매의사결定義(정의) 의의
2) 구매의사결定義(정의) 유형
(1) 관여도에 의한 분류
(2) 구매빈도에 의한 분류
(3) 위험수준에 의한 분류
(4) 구매의사결정에 의한 분류
2. 구매의사결정 과정
1) 문제인식
2) 정보탐색
3) 대안평가
4) 구매
5) 구매 후 행동

Ⅱ. 문제인식과 정보탐색

1. 문제인식
1) 문제인식의 원천
2) 문제의 유형
3) 문제인식의 influence요인
(1) 시간의 경과
(2) 상황 變化
(3) 제품 획득
(4) 제품 소비
(5) 개인적 차이
(6) 기업의 marketing 활동
2. 정보탐색
1) 내적 탐색과 외적 탐색
(1) 내적 탐색
(2) 외적 탐색
2) 정보탐색의 차원
3) 정보탐색의 결정요인
(1) 상황 요인
(2) 제품 요인
(3) 소매 요인
(4) 소비자 요인

Ⅲ. 대안평가

1. 대안평가
2. 평가기준과 결정규칙
1) 평가기준
2) 결정규칙
(1) 사전편찬식 규칙
(2) 순차제거 규칙
(3) 결합적 규칙
(4) 다속성 보상규칙

Ⅳ. 구매와 구매 후 행동

1. 구매
1) 점포방문 행동
2) 점포 내 …(투비컨티뉴드 )

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