서비스마케팅 instance(사례) 모음
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작성일 23-08-27 04:26
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, , 1. 음악으로 구매욕구 북돋운다 - 매장에서의 음악 활용, 2. 세스코 ‘고객사랑법’, 3. 자동차insurance 보상서비스 ‘우리가 최고!!’ - 손해insurance사, 差別(차별) 화 서비스 통해 고객만족 제고, 3. 수입자동차 서비스엔 뭔가 특별한 것이 있다, , , , 자료크기 : 32K
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서비스마케팅,서비스마케팅사례,서비스서케팅사례,기타,레포트
, , 1. 음악으로 구매욕구 북돋운다 - 매장에서의 음악 활용, 2. 세스코 ‘고객사랑법’, 3. 자동차보험 보상서비스 ‘우리가 최고!!’ - 손해보험사, 차별화 서비스 통해 고객만족 제고, 3. 수입자동차 서비스엔 뭔가 특별한 것이 있다, , , , FileSize : 32K , 서비스마케팅 사례 모음기타레포트 , 서비스마케팅 서비스마케팅사례 서비스서케팅사례
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서비스마케팅 instance(사례) 모음
1. 음악으로 구매욕구 북돋운다 - 매장에서의 음악 활용 지하철이라든지 길거리, 등산로 등에서 귀에 이어폰이나 헤드폰을 끼고 음악을 듣는 사람들을 많이 접할 수 있다 이처럼 음악은 기분을 전환시키는 좋은 매체이다. 음악 marketing 은 음악을 이용하여 시간대별, 장소별, 업소별, 상호별로 매장의 음악을 달리해 고객의 심리를 자극하는 것을 말한다. 이외에도 주변이 소란할 때에는 적당한 볼륨의 음악이 소음을 상쇄시키는 기능을 하며 지루하고 반복적인 일을 할 때에도 일의 능률을 향상시킬 수 있으며 적당한 음악은 육체의 피로까지 풀어주는 기능을 한다. 최근 들어 인간의 오감을 자극하는 감성 marketing 의 일부분으로서 향기 marketing , 시즐 marketing , 칼라 marketing , 기(氣) marketing 등과 같이 각 고유의 특징을 살려 매출의 증대에 이용하는 것이다. 아울러 음악은 사람의 고독감을 덜어 주는 더할 나위 없는 도구로 많이 애용되고 있는데 사람마다 외로움을 많이 느끼는 주말오후에 음악방송의 청취율이 급격히 올라가는 것은 이 때문이라고 한다. 이러한 음악을 적절히 활용한 것이 바로 음악marketing 이다. 더 나아가서 음악과 향기를 이용한 음…(skip)
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