스타벅스 감성마케팅을 읽고나서
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작성일 23-09-06 13:21
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스타벅스 감성마케팅이란 책을 읽고나서 독서록 을 작성하였습니다.
어떤 상품이건 효용은 필수고 이제는 감성으로 승부해야 한…(생략(省略))
스타벅스감성마케팅
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스타벅스 감성마케팅이란 책을 읽고 독후감을 작성하였습니다.
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스타벅스 감성마케팅을 읽고나서
서평감상/서평
아침 출근길... 어김없이 보게되는건 한손엔 서류가방과 한손에 들려있는 스타벅스의 종이 커피잔을 들고가는 회사원들... 불과 몇 년전만 해도 채광 좋고 의자 푹신한 카페에서 서너시간씩 앉아 음악을 듣고 대화를 나누던 카페의 풍경은 이제 원두커피를 테이크아웃해서 마시는 ‘스탠딩족’이 북적거리는 모습으로 변했다. 감성marketing 은 한 마디로 소비자들의 감성에 어울리는 혹은 그들의 감성이 좋아하는 자극이나 정보를 통해 제품에 대한 소비자의 호의적인 reaction(반응)과 소비경험을 즐겁게 해줌으로써 소비자를 감동시키는 것을 목표(goal)로 한다. 어떻게 스타벅스는 어렵다고 하는 최근 2~3년 사이에 성장세를 계속 유지할수있었을까? 또한 한끼의 식사값과 맞먹는 값을 지불하면서 스타벅스의 커피를 고집하는 ‘매니아층’을 형성할수 있었을까?
가장 중요한 성공요인은 소비층의 감성을 건드렸기때문이다 감성marketing 의 중심은 사람이다.
다방커피가 국민커피로 불리며 번듯하게 자리잡고 있었던 우리나라에 스타벅스는 에스프레소를 내세운 커피의 고급화 strategy으로 우리 시장을 파고들었다.스타벅스감성마케팅 , 스타벅스 감성마케팅을 읽고서평서평감상 ,
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