인터넷(Internet)쇼핑몰에서 서비스품질이 구매의도에 미치는 effect
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작성일 23-10-16 21:37
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인터넷(Internet)쇼핑몰에서의 소비자의 구매의도에 서비스품질이 어느 정도의 effect을 미치는지 조사하였습니다.






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제 1 장 서 론
제 1절 연구의 배경 및 목적
누리망 은 이제 단순한 ‘정보통신의 통로’ 또는 ‘정보의 바다’, ’정보 검색용 도구’라는 개념(槪念)에서 진일보하여 전통적 시장이 갖고 있는 시간적-공간적 제한을 극복하고 국경이라는 개념(槪念) 없이 전세계를 하나로 묶는 새로운 시장(Cyber Market)인 지구촌시장(Global Market)으로 등장하고 있따 누리망 은 인류 history(역사) 상 가장 빠른 속도로 확산된 미디어로서 전 세계 이용자가 5천만 명을 돌파하는데 걸린 기간이 라디오 38년, TV 13년, PC 16년 인데 비해 누리망 의 경우 단지 4년이 소요됨으로써 폭발적인 확산을 증명하고 있따
이러한 누리망 의 급속한 보급 확산과 관련된 정보통신기술의 발전은 전자상거래라는 새로운 유형의 거래형태를 등장시킨 배경이 되고 있따 누리망 은 이제 단순한 정보통신의 통로로써의 역할보다는 전통적 시장이 갖고 있는 시간적•공간적인 제약을 극복하고 국경의 개념(槪念)이 사라진 전세계를 하나로 묶어주는 새로운 시장(Cyber Market), 지구촌 시장(Global Market)으로 등장하기에 이르렀다(이종화, 이성봉, 1997). 또한 이러한 누리망 은 전세계에 걸친 광범위한 연결성, 정보공유의…(skip)
인터넷(Internet)쇼핑몰에서 서비스품질이 구매의도에 미치는 effect
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