THE PLAZA 호텔의 history(역사) 와 경영형태,마케팅 전략(戰略) ,경영analysis 및 시사점
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작성일 23-12-08 17:56
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_SLIDE_1_
T H E
PLAZA
HOTEL
)
_SLIDE_2_
CONTENTS
PART 1. THE PLAZA 호텔
선정 이유, 기본정보, 역싸
PART 2. THE PLAZA의 경영
경영형태, marketing strategy, 우수서비스 instance(사례), 경영 分析
PART 3. 結論 및 시사점
結論 및 시사점, 해결해야할문제를 마무리하며
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PART 1. THE PLAZA 호텔
선정 이유, 기본정보, 역싸
_SLIDE_4_
한화 호텔 앤드 리조트에서 운영하는
특 1급 독립 로컬 호텔
국내 최초 비즈니스 부티크 호텔
01 선정 이유
THE PLAZA HOTEL_SLIDE_5_
서울 시내 특 1급 호텔 운영 형태
BUT
국내 대기업에서 운영하는
타 특1급 호텔에 비해 인지도가 낮음
THE PLAZA HOTEL
로컬호텔
30%
체인호텔
70%
01 선정 이유
_SLIDE_6_
THE PLAZA HOTEL
로컬 호텔들이 어떻게 세계적인 거대 체인의
시장잠식에 대응해서 경영하는지
상대적으로 낮은 인지도에 비해
mean(평균) 90%의 높은 객실 점…(省略)
02 PLAZA 호텔
1983.12 Continental Plaza Pub 영업개시
1984.08 `86,`88 국제행사 대비 객실 개보수
1995.09 품질경영 100대 우수기업 선청
1996.10 고려대 교우회관 내 `고려플라자` 오픈
1997.02 ISO 14000 環境(환경)경영 체제 인증 획득
1998.12 국가고객만족도조사 NCSI 1위
1999.12 국가고객만족도조사 NCSI 1위 2년 연속 선정
레포트/인문사회
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