관계마케팅,관계마케팅strategy,관계마케팅example(사례) 및analysis(분석)
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작성일 24-05-02 05:26
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관계marketing 이란 이러한 「관계」concept(개념)을 도입하고 관계marketing 을“고객” 등
이해관계자와의 강한 유대관계를 형성하고 유지하며 발전시키는 marketing 활동으로 정이하고
있다 그러나 여러 학자들에 의한 관계marketing 의 정이는 다양하다.
Berry는 고객관계를 수립하고(establishing), 유지하며(maintaining), 강화하는(enfor
cing) 것으로 Gronroos는 marketing 에서의 관계를 거래 당사자들의 目標(목표)가 달성되도록
고객관계를 수립, 유지, 강화하고 상업화 하는 것으로 정이하였다.
순서
관계마케팅,관계마케팅전략,관계마케팅사례,경영경제,레포트
레포트/경영경제
관계marketing
목 차
1
관계marketing 의 정이
2
관계marketing 의 특징
3
관계marketing 의 효율
4
관계marketing 의 적용대상
5
관계marketing 의 실천단계 및 실천수단
6
관계marketing 의 사례(instance)
7
부동산에 접목시킨 관계marketing
8
Task 후기
정 의
관계란 사전적 의미로는‘사람과 사람, 사람과 사물 등, 둘 이상이 설로 걸리는 상태’
를 말한다.
Berry와 Gronroos 모두 고객과의 관계를 수립하고 유지하며 강화하는 것을 관계마케
팅…(생략(省略))
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