[호텔마케팅環境(환경)]호텔마케팅의내적,외적環境(환경)요인및구매의사결정과정
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5. 경제
6. 사회문화
7. 법과 정치
8. 매체
Ⅲ. 구매의사결정과정
1. 필요인식
2. 정보탐색
3. 대안평가
4. 구매결정
5. 구매 후 행동
Ⅳ. 구매의사결정에 influence(영향)을 미치는 요인
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