[경영전략(strategy)] 맥도날드의 서비스 전략(strategy) 分析
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작성일 23-04-19 00:36
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설명
(2) 시장 環境(환경) analysis
2. 環境(환경) analysis
(1) 내부 環境(환경) analysis
실전 프랜차이즈 마케팅 전략(strategy) - 오세조, 중앙경제평론사, 2007
www.hankyung.com
(1) 서비스 청사진
(4) 한국맥도날드
(1) 맥도날드 기업정신
www.economy.hankooki.com
맥도날드 사람들 - 폴 퍼셀라, 장세현 역, 황소북스, 2010
맥도날드 그리고 맥도날드화 - 조지 리처, 김종덕 역, 시유시, 2003
(4) 서비스품질 관리
(2) 고객만족 서비스
(3) 맥도날드 발명품
www.foodservice.co.kr
(1) 맥도날드 기업정신
www.fnnews.com
www.munhwa.com
순서
맥도날드 이야기 - 레이 크록, 이현정 역, 문진출판사. 2003
맥도날드는 1955년 establishment 자 레이 크록이 미국 캘리포니아 주 버나디노에서 ‘스피디 시스템’으로 운영하고 있던 딕 맥도날드 형제의 레스토랑의 프랜차이즈 판매권을 공수. 공동 경영에 나 선 것으로부터 처음 되었다. 현재 맥도날드는 전 세계 130여 개국, 3만 여개의 매장에서 매일 5천만 명에게 서비스를 제공하고 있으며 외식업 뿐 아니라 체인점 사업 분야에서도 세계최대 규모를 자랑하고 있다아 맥도날드는 창립 당시부터 학력 및 남녀 discrimination이 없는 기업으로 유명하며, 미국 맥도날드 프레드 터너 명예회장을 비롯한 임직원의 50% 이상이 파트타이머 출신으로 이뤄진 기업이다. 맥도날드의 기업 정신은 QSC&V라고 일컬어지며, 맥도날드의 사원 또한 이러한 가치를 실현하기 위해 노력 중이다.
(5) 서비스 마케팅
www.mcdonalds.co.kr
www.mcdonalds.com
(2) 맥도날드 역사
5. 최종 結論(결론)
패스트푸드의 제국 - 에릭 슐로서, 김은령 역, 서울 에코리브르, 2001
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[참고data(資料)]
[경영전략(strategy)] 맥도날드의 서비스 전략(strategy) 分析
4. 맥도날드 서비스 전술
www.foodbank.co.kr
프랜차이즈 실무경영 - 박상익, 두남, 2006
1. 맥도날드 소개
(3) 내부고객 관리
레포트 > 사회과학계열
맥도날드 서비스, 맥도날드성공사례, 맥도날드의 경쟁전략, 서비스경영마케팅사례, 서비스 만족경험
www.delinews.co.kr
맥도날드의 서비스 전략 분석에 대한 A+ 레포트 [참고자료] www.mcdonalds.com www.mcdonalds.co.kr www.foodbank.co.kr www.foodservice.co.kr www.delinews.co.kr www.hankyung.com www.economy.hankooki.com www.munhwa.com www.fnnews.com 맥도날드 사람들 - 폴 퍼셀라, 장세현 역, 황소북스, 2010 고객충성도의 요인 구조 및 상대적 중요도에 관한 연구 - 박진영, 대한관광경영학회, 2008 실전 프랜차이즈 마케팅 전략 - 오세조, 중앙경제평론사, 2007 ‘맥도날드’ 불황 모르는 세계 최대 패스트푸드업체 - 라이터스 편집부, 라이터스, 2006 프랜차이즈 실무경영 - 박상익, 두남, 2006 맥도날드 그리고 맥도날드화 - 조지 리처, 김종덕 역, 시유시, 2003 맥도날드 이야기 - 레이 크록, 이현정 역, 문진출판사. 2003 패스트푸드의 제국 - 에릭 슐로서, 김은령 역, 서울 에코리브르, 2001
다. 또한 150만 명 이상의 종업원들이 일하고 있으며 400억불의 매출액을 올리며 세계최대의 패스트푸드점으로 입지를 굳히고 있다아 이러한 맥도날드는 코카콜라, 플레이보이와 함께 미국 자본주의를 상징하는 3대 브랜드라고 할 수 있다아
3. SWOT analysis
(6) 패스트푸드 업계의 위기와 방안(方案)
‘맥도날드’ 불황 모르는 세계 최대 패스트푸드업체 - 라이터스 편집부, 라이터스, 2006
맥도날드의 서비스 전략(strategy) 分析에 대한 A+ 레포트(report)
고객충성도의 요인 구조 및 상대적 중요도에 관한 연구 - 박진영, 대한관광경영학회, 2008
맥도날드의 현재까지의 성장이 있기까지는 맥도날드의 기업 정신이 있기 때문에 가능했을 것이다.
