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작성일 23-10-22 22:19
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Download : 맥도날드 기업분석과 위기극복전략분석과 맥도날드 마케팅 SWOT,STP,4P전략분석과 맥도날드 글로벌전략사례와 향후전략제안.hwp
레포트/경영경제
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맥도날드 마케팅 전술
사례(instance)연구
`목차`
1. 맥도날드 기업intro
2. 패스트푸드 시장environment(환경) analysis
3. 맥도날드 기업상황analysis
(1) 맥도날드 SWOTanalysis
(2) BCG 매트릭스 analysis
4. 맥도날드의 위기극복 전술사례(instance)
5. 맥도날드 글로벌 전술사례(instance)연구
6. 맥도날드 마케팅전술
(1) STP analysis
1) Segmentation
2) Targeting
3) Positioning
(2) 마케팅믹스 4P전술
1) Product
2) Price
3) Place
4) Promotion
7. 맥도날드 향후전술제안
8. 결론
(1) 시사점
(2) 향후발전방향
1. 맥도날드 기업intro
① 고객의 입장
매장에 들어서자마자 마주치는 것은 바로 종업원이다.’ …(省略)
설명
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맥도날드 기업분석과 위기극복strategy분석과 맥도날드 marketing SWOT,STP,4Pstrategy분석과 맥도날드 글로벌strategyinstance(사례)와 향후strategy제안
다. 고객이 기업의 종업원 또는 특정자원과 접촉하는 순간을 MOT(Moments Of Truth)라고 하는데 맥도날드의 경우 입장부터 퇴장까지 미소로 대하는 교육을 실시하고 있따 또한 광고를 보면 마지막에 스마일 표시를 볼 수 있따 이는 웃는 얼굴로 사업을 해야 번창한 다는 신조 아래 맥도날드에서는 종업원들에게 ‘Keep Smile’을 강조하고 있고 더 effect적으로 종업원들에게 웃음의 중요성을 부각시키기 위해 ‘서비스는 스마일이고 스마일은 서비스이다.
