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작성일 24-01-21 05:44
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레포트/경영경제
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_SLIDE_1_
아시아나 航空(항공) 의
이미지 제고를 위한
기업PR 기획서
_SLIDE_2_
C
O
N
T
E
N
T
S
PR環境(환경)分析 (자사/경쟁사/시장)
타겟 分析
goal(목표) 설정
주제 및 Key Message
strategy / 전술
Time Table
예산
평가
_SLIDE_3_
1. PR 環境(환경)分析- 자사 分析
고객이 원하는 시간과 장소에 가장 빠르고, 가장 안전하고, 가장 쾌적하게 모시는 것.기업 철학
최고의 안전과 서비스를 통한 고객만족.
기업 이념
고용 증대를 통한 사회 기여와 합리성에 기반한 경영
경영 철학
설립일: 1988년 2월 17일
노선 동향: 국내-13노선, 국제-84노선
_SLIDE_4_
1. PR 環境(환경)分析- 자사 分析(아시아나 航空(항공) )
2008:
1月 국가고객만족도(NCSI) 국내航空(항공) 부문 대상(10년 연속)
3月 국가만족도(NCSI) 국내선 航空(항공) 서비스 부문 1위
2007:
3月 국제 캐터링 협회에서 최고 기내서비스상 수상
최고 기내식상
2006:
1…(생략(省略))
62.7%
① 서비스 위주의
② 안전도에 대한 오해
3. 타겟 分析
4.3%
5. 메시지 도출
6. PR strategy①- 통제 가능 미디어
순서
설명
다.
