롯데마트의 상황分析과 컨셉설정 및 실행방안
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작성일 24-04-12 10:14
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롯데마트의 상황分析과 컨셉설정 및 실행방안
레포트/경영경제
롯데마트의 상황分析과 컨셉설정 및 실행방안
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스타일의 재창조
giving happiness
브랜드 이미지 제고
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Situation Analysis
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상황分析(분석)
컨셉설정
실행measure(방안)
‘백화점’ 하면 롯데백화점!
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상황分析(분석)
컨셉설정
실행measure(방안)
‘놀이공원’ 하면 롯데월드!
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상황分析(분석)
컨셉설정
실행measure(방안)
‘마트’ 하면 WHAT
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상황分析(분석)
컨셉설정
실행measure(방안)
대형마트 춘추전국시대의 시장상황
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주: 경상금액 기준
출처: 유통업체연감(2012) p.49, 한국체인스토어협회
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상황分析(분석)
컨셉설정
실행measure(방안)
국내 대형마트 시장에서
3위를 차지하고 있는 롯데마트
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출처: 각 사 홈페이지
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Concept
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상황分析(분석)
실행measure(방안)
컨셉설정
고객이 생각하는 경쟁업체는 다르다!
2xxx년 Leo Burnet/Arc가 성인 쇼핑객 2,200명을 …(생략(省略))
1. 가격 우위
2. 편의성 우위
3. 분위기 우위
4. 아이디어 우위(참신함)
5. 가격 플러스 재미
6. 효율성 우위
1) 롯데마트 어플에 고객들이 참여형 섹션 마련(가제 : funfun한 고객)
2) 새롭게 만들어진 funfun한 고객 게시판과 현재 운영 중인 롯데마트SNS와 홈페이지를 통해서
3) 재미있는 에피소드들 중에 ‘좋아요’와 ‘추천’ 수가 많은 에피소드들을 선정, 소정의(定義) 상품을 지급
4) 에피소드를 웹툰 형식으로 (가제 : 롯데마트 이야기) 각색해 롯데마트에 접속할 수 있는 다양한 채널
다.
