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작성일 24-06-28 05:01
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항공운송사업은 특히 양질의 인적자원이 필요한 산업이다. 항공사들은 비수기를 타개하기 위해서 가격差別(차별) 화 책략을 구사하고 있따
⑧ 공익성을 중시하는 국가대표성 산업: 항공운송사업은 교통수단의 일부로서 국민경제에 effect(영향) 을 준다. 따라서 항공사는 環境(환경)에 민감하게 대응해서, 운항감편, 단항계획 수립과, 예산조정을 하게 된다
④ 기술집약적 high-tech 산업: 항공운송사업은 높은 기술력을 요구하는 산업이다. 여기서 말하는 環境(환경)은 바로 거시環境(환경)(macro-environment)으로서 정치적 環境(환경), 경제적 環境(환경), 사회文化(culture) 적 環境(환경), 기술적 環境(환경)이다. 이를 뒷받침하는 예가 바로 컴퓨터예약시스템(CRS : Computer Reservation System)이다.
⑥ 종합성을 띤 산업: 종합성이란 관련된 여러 부서 및 직원들 간 협력이 필요한 산업을 의미한다. 그래서 그들은 조직설계라는 용어를 사용하지 않고 조직의 改善(개선)
(improvement)이나 행정개혁(administrative reform)이라는 용어로 표현하였던 것…(To be continued )
① 국제성을 띤 산업: 항공운송사업은 국경을 초월한 산업이다. 예를 들어, 2003년 3월 사스(중증 급성 호흡기 증후군 Severe Acute Respiratory)의 발생과 유가급등과 원화약세 등의 외부環境(환경)의 악화로 탑승률의 급격한 하락을 가져왔다.
⑦ 계절성이 강한 산업: 항공운송사업은 다른 관광사업과 마찬가지로 계절성이 강하다. 즉, 성수기와 비수기 간의 수요의 차가 심한 산업이다. 그것은 조직현상을 연구하는 접근방법에 따라 그 개념(槪念)이 달라질 수 있기 때문이다 과거 과학적 관리론자들이나 행정관리론자들은 조직설계를 조직의 기구를 도표화하고 보상체계의사전달체계업무체계 등을 작성하는 것으로 파악하였다. 조직설계라는 말은 조직을 어떤 방향으로 고칠 것인가를 기획할 때 주로 사용된다
그러나 조직설계의 개념(槪念)은 한 마디로 definition
하기는 곤란하다.
③ 環境(환경)민감성 산업: 環境(환경)민감성이란 외부環境(환경)의 change(변화)에 따라 수요의 change(변화)폭이 크다는 의미이다. 실제로 전 세계 항공사들은 세계를 대상으로 운항하고 있으며, 항공사들은 국적을 초월하여 협력하고 있따 또한 항공사에 근무하는 승무원, 조종사, 지상조업 종사자들의 국적은 다양하다. 서비스를 제공하는 모든 단계(부서)의 서비스가 `패키지`로 작용하야 고객을 만족시킬 수 있다는 것이다.
⑤ 인적자원 의존도가 높은 사업: 항공운송사업은 서비스 산업이다.
② 투자비용이 높은 산업: 투자비용이 높다는 의미는 항공기 구입등과 같이 장비를 구입하는 데 드는 비용이 높다는 의미이다. 서비스산업의 일반적인 property(특성)은 바로 인적자원의 의존도가 상대적으로 높다는 것이다. CRS의 개발 및 effect(영향)
력 여하에 따라 항공사의 규모와 effect(영향)
력이 달라진다.
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조직구조론
- 環境(환경)이 항공사 조직설계에 미치는 effect(영향) -
- 목 차 -
조직설계란 - 2
環境(환경)이란 - 2
조직 環境(환경)이란 - 3
항공사 선정 이유 3
항공사 산업의 property(특성) 3
항공사 環境(환경)의 change(변화) 4
環境(환경)에 따른 조직의 change(변화) - 4
- 국내 항공사(아시아나 항공) 5
- 국내 항공사(대한 항공) - 5
- 해외 항공사 - 7
結論(결론) 8
※ 조직설계란
조직을 보다 바람직한 구조와 운영 체계로 바꾸기 위하여 계획을 세우고 진행과정을 정하는 것을 말한다.
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