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교사와 부모와의 관계 - 사례를 통한 analysis(분석) 과 해결대안제시

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작성일 22-10-15 11:46

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그렇다고 모든 아이들이 하루 …(투비컨티뉴드 )


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다. 유치원에서 단체로 우유급식을 하고 있는데 부모가 결석했던 날짜만큼의 우유를 환불해주던가 우유를 달라는 전화였던 것이다. 원칙을 벗어나 원하는 대로 해줄 수도 없는 것이고 그렇다고 안 해줄 수도 없는 경우니까.. 부모의 입장에서 볼 때 어떻게 생각하면 당연한 일이기도 하다. 그런 전화가 결석 할 때마다 오는 듯 해보였고 그때 마다 선생님들께서는 어떻게 해야 하는 건지 상의를 하시기도 하고 해결책을 마련하려는 듯 해보였다. 이 부모 같은 경우에는 막무가내로 무조건 환불 해달라는 식이고.. 환불을 못해주면 지금까지 못 먹은 우유라도 챙겨 달라는 식이니까 조금은 어이없을 듯 하기도 하다. 유치원의 원칙이나 처음에 신청서를 확인해보면 환불 가능한 사유가 따로 적혀있다아 20일 이상 장기 결석으로 인해 우유급식을 못한 경우에나 이사를 하거나 유치원을 옮기게 되는 사정이 있을 경우에만 환불이 가능하다고 되 있는 것을 보았을 텐데 그런 反應(반응)을 보이시는게 조금은 당황스럽기도 하고...선생님들께서도 난처하신 듯 해보였다. 옆에서 그냥 듣기로는 유아의 부모 같았다. 지금까지 유치원 생활하면서 이런 분은 처음 봤다고 하시던데 나도 좀 난감했다. 여러 부모가 아닌 한 부모와의 자주 통화는 뭔가 문제가 있는 듯 했다.

◎사례(instance)의 분석
-부모의 입장, 교사의 입장에서 문제의 Cause , 진행과정, 결과에 대한 시각 분석.
이런 경우에는 어느 교사여도 당황스럽고 난감할 듯 하다. 하지만 경우에 따라 요구도 적당히 해야 될 듯 하다. 유치원 선생님들께서 하시는 말을 들어보니 만 3세 유아 한명이 가끔씩 병결로 인해 결석을 한 것 같았다. 돈을 주고 먹는 것인데 못 먹었으면 그만큼의 손해가 있으니까 배상을 받거나 환불을 요구 할 수는 있을 것 같다는 생각이 든다.
◎사례(instance)의 기술
◎사례(instance)의 분석
◎해결대책 제시


-어떤 문제가 어떻게 전개되고 진행되고 해결되었는가? 누가 관련되었는가?
어느 날 유치원으로 전화가 왔었다. 유아의 부모와 선생님과의 전화는 꽤 오랜 시간 지속되었고 그런 통화는 자주 일어났다.
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