[사회복지행정] 의사전달
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작성일 24-06-26 00:02
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셋째, 의사전달은 적시에 이루어져야 하며 동일한 피전달자에게 전달되는 동일한 내용의 정보는 동시에 이루어져야한다.
1. 의사 전달의 개념 및 중요성, , 2. 의사 전달의 원칙과 과정, , 3. 의사전달의 유형, 1) 공식적 의사전달과 비공식적 의사전달, 2) 수직적 의사 전달과 수평적 의사 전달, 3) 언어적 의사 전달과 비언어적 의사 전달, , 4. 의사 전달시 고려 사항, 1) 사실과 감정, 2) 의사 전달의 길이, 3) 반복, 4) 경 청, , 5. 의사 전달의 장애, 1) 불신의 분위기, 2) 계층제의 역기능, 3) 비공식 통로, 4) 집단 충성, , 6. 의사 전달의 개선, 1) 신뢰의 분위기, 2) 민주적이고 수용적인 분위기, 3) 조직의 의사 전달 체계 확립, 4) 사회복지 행정가의 조정 책임, , 7. 의사 전달의 실제, , , FileSize : 38K , [사회복지행정] 의사전달인문사회레포트 , 의사전달 공식적 의사전달 수직적 의사전달 언어적 의사 전달
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레포트/인문사회
[사회복지행정] 의사전달
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2. 의사 전달의 원칙과 과정) 원칙 첫째, 의사전달은 피전달자가 정확히 이해할 수 있게 해야 한다. (간결한 문장과 평이한 용어사용, 내용 구조의 체계화, 내용이 처음과 나중의 것이 모순되지 않고 일관성이 있는 동시에 조직 目標(목표)나 다른 활동과도 부합) 둘째, 의사전달은 그 양과 질에 있어서 적절해야 한다. 넷째, 의사전달은 適應성과 통일성이 조화롭게 이루어져야 한다. - 適應성은 신축성, 개별성, 현실적합성을 의미하는 것으로서 의사전달의 특수성을 고려하는 것을 말함.
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