메리어트호텔 Marriott 기업分析및 메리어트마케팅전략分析,메리어트 향후展望과 나의意見
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작성일 23-12-16 15:00
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레포트/경영경제
매리어트호텔 marketing strategy
Ⅰ. 들어가며
1. 기업선정이유호텔은 관광객이 일상 생활권을 떠나 관광지로의 관광활동 시 필수 수반되는 요소 중 하나로써, 관광산업 중 가장 대표되는 서비스산업이라고 할 수 있따 과거, 호텔은 숙박시설 및 기타 부대시설을 보유하고 식사를 제공할 수 있는 시설을 갖추어 관광객이 관광 활동 후에 휴식 및 재충전을 할 수 있는 단순한 잠을 자기 위한 역할이었다. 이로 인해 많은 호텔들이 사교 및 오락장소로서의 시설 보유(카지노, 스파, 이벤트), 비즈니스 활동을 지원할 수 있는 시설 구비(회의장소, 비즈니스 센터)하는 등 많은 고객 유치 방안(方案)에 노력하고 있따
호텔은 고객에게 서비스를 제공하고 이를 판매하는 기업이다. 호텔기업이 고객에게 제공하는 서비스를 상품화하기 위해서는 인적 서비스, 물적 서비스, 시스템적 서비스의 세 가지 구성요소가 상호 복합적이고 체계적으로 연결되어 제공될 때 완전한 상품이 된다 그러나…(drop)
Ⅱ. 본 론
(1) 외부marketing -기업과 고객
(2) 상호작용적 marketing
(3) 내부marketing
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설명
순서
다. 하지만, 오늘날의 호텔은 여가시간의 증가, 관광객의 욕구 다양화, 호텔산업의 경쟁 심화 등으로 단순 숙박 기능을 넘어서 경험 및 체험의 대상으로 change(변화)하는 추세이다.
