마케팅믹스-제품과서비스,촉진,유통,가격
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작성일 24-04-28 05:40
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유형상품의 경우 상품의 질과 characteristic(특성), 스타일, 포장,
상표명 등에 대하여 경쟁사보다 고객에게 더 많은 가치를 제공할 수 있어
야 한다.
상표의사결정과 관련하여 기업은 자사의 상표명을 어떻게 결정할 것인
가는 매우 중요하다. 확장상품의 경우 책임과 보증, 대금지불, 배달, 설치, 판매후서비
스 등에 있어서도 경쟁사보다 우월한 가치를 고객에게 전달해야 한다. 제품이나 서비스의 효율적 marketing 책략을
수립하기 위해서는 기업의 핵심상품, 유형상품, 확장상품의 구성요소들에
대한 이해가 필요하다.
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* marketing 믹스
1. 제품과 서비스
고객은 제품이나 서비스를 구매할 때 이들이 구성하는 성능이나 요소들
을 비교 평가하거나 이들의 결합에 의하여 형성된 전체적 이미지를 경쟁제
품과 비교하여 의사결정을 한다. 기업의 상표의사결정을 위하여 기업단위 상표책략을
세우고 상표명 책략에서는 개별상표, 혼합상표, 공동상표 등의 책략을 고
려하고 최종적으로 상표명을 결정하는 과정을 밟는다.
1) 브랜드자산
브랜드자산은 어떤 제품이나 서비스가 브랜드를 가졌기 때문에 발생된
바람직한 marketing 효과(效果)(예컨대 애호도, 시長點유율, 수익률 등)를…(To be continued )
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