거대기업 IBM의 조직구조와 변화, 조직문화
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작성일 23-08-06 21:23
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7~80년대 IBM메인프레임의 성공은 IBM을 거대한 조직으로 성장시켰…(투비컨티뉴드 )
IBM_(조직이론)
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다. 하지만 핵심역량인 메인프레임 산업에서 Apple, 후지쯔, NEC, 히타치 같은 경쟁업체들의 맹추격으로 인해 IBM의 시장에서의 입지는 위축되었고, PC시장이 성장함에 따라 MS나 Dell, SUN등의 기업에도 위협받게 되었다. 산업화의 시대에서 정보화시대로 넘어가던 90년대 초반에는 사용자저변이 확대됨에 따라 메인프레임 시장에서 PC시장으로 시장의 변동이 일어났다.
또한 경쟁업체들이 빠른 패턴으로 신제품을 출시하는 데에 비해 IBM은 環境(환경)變化(변화)에 둔감하게 反應(반응)하므로 고객요구를 만족시키지 못하였다.
93년 이전에는 環境(환경)의 불확실성과 IBM 조직 내의 문제가되는점 은 다음과 같이 말할 수 있따
環境(환경)의 불확실성
IBM 조직 내의 문제가되는점
- 메인 프레임시장이 점차 PC시장으로
옮겨감(시장의 변동)
- 핵심 역량에서의 경쟁자 출현
- 메인프레임 시장의 잠재소비자 감소
- 관료주의
- 조직 내 커뮤니케이션 단절
- 엄격한 상하관계
- 복잡한 결제절차
1970~1980년대 IBM의 성공신화는 80년대 후반과 90년대 초반까지 IBM에게 메인프레임 산업에서 확고한 우위를 보장해주었다.