스타벅스의 marketing 책략
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작성일 23-08-26 18:36
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특히 추출된 커피와 카페 아메리카노의 경우에는 고객이 뜨거운 종이컵을 들고 있는 것이 불편하지 않도록 두 개의 종이컵을 겹쳐서 커피를 제공한다.
또한 커피원두는 물론 종이컵, 냅킨, 빨대까지 매장 내에서 사용하는 거의 모든 물건들을 미국에서 수입한다. 이점은 미국풍에 익숙하고 호의적인 고객에게는 어필하지만, 그렇지 않은 고객들에게는 부정적인 인식을 갖게 할 수 있다 또한 Starbucks는 3,000～5,000원대의 고가 전략(戰略) 을 실시하고 있다
많은 수의 Starbucks 고객들은 커피의 가격이 비싸다고 생각하고 있는 것으로 조사되었다.한글hj , 스타벅스의 마케팅 전략경영경제레포트 ,
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스타벅스의 marketing 책략
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Starbucks의 인테리어는 미국 내 매장의 인테리어와 거의 흡사하다. 또한 아직 Starbucks에 익숙하지 않는 고객들에게는 이러한 가격대가 커피 한잔의 값으로는 지나친 것이라고 생각될 가능성이 있다 Starbucks에서는 고객이 텀블러 컵을 준비하지 않는 한 모든 커피를 일회용 컵에 담는다.
