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롯데호텔 서비스마케팅 analysis과 SWOTanalysis

페이지 정보

작성일 23-09-12 07:34

본문

롯데호텔은 서비스 정신으로 `한번 오신 고객이 다시 찾는 롯데호텔`을 롯데호텔의 서비스 정신으로 내세우고 있따 소공동에 위치한 롯데호텔은 1979년, 잠실에 위치한 롯데호텔은 1988년에 설립되어 대전, 울산, 제주, 부산에서도

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설명

롯데호텔 서비스마케팅 analysis과 SWOTanalysis

레포트/경영경제
순서

롯데호텔
서비스marketing 분석과 SWOT분석
CONTENTS

1. 롯데호텔의 서비스marketing 戰略분석
(1) 고객중심의 서비스marketing
(2) 고객관리 marketing
(3) 서비스 프로세스
(4) 비즈니스고객 타켓marketing
(5) on-line marketing
(6) 고객클레임 해결 프로세스

2. 롯데호텔 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
1. 롯데호텔의 서비스marketing 戰略분석

(1) 고객중심의 서비스marketing

롯데호텔의 marketing 중의 하나는 서비스이다.

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