친절봉사와 민원서비스
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작성일 24-03-24 01:03
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5) 화법 : 동작의 내용을 말한다.)
6) 손 : 가리키는 방향의 팔을 이용하여 팔꿈치를 약간 굽히고 다섯
설명
2) 상사가 먼저, 이성간에는 여성이 ...
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가. 악 수
악수 및 명함 교환 가. 악 수 1) 옛날부터 평화를 상징하는 바디랭귀지이다.
악수 및 명함 교환
가. 악 수
1) 옛날부터 평화를 상징하는 바디랭귀지이다.
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1) 옛날부터 평화를 상징하는 바디랭귀지이다. 2) 상사가 먼저, 이성간에는 여성이 ... , 친절봉사와 민원서비스기타레포트 ,
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다.
2) 시선 : 민원인(原因)을 바라본다 → 가리키는 방향을 본다 → 손을 내리기 전 민원인(原因)을 다시 바라본다.
3) 자세 : 하던 동작을 잠시 멈추고 공손한 자세로 응대한다.
2) 안내자가 상급자보다 두 세 걸음 앞에서 안내한다.
3) 오른손으로, 손은 가볍게 쥐고, 눈을 보며, 위아래로 2～3번,
장갑은 벗고 한다.4) 명함 뒷면에 날짜, 특징으로 기록해 두면 좋다.
3) 수시로 돌아보면서 안내한다.
라. 바른 지시의 동작
바른 지시 동작의 의미는 단지 방향을 지시하는 손과 이동하는 발의 움직 임이 전부는 아닐것이다. (자기introduce 하면서)3) 받을 때는 반드시 두 손으로 받는다.
