[중요] 기업은 왜 소비자지향적인 마케팅활동을 해야 하는가
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작성일 23-02-14 18:33
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4. 제품이 아닌 고객중심으로 사업모델을 구성한다
3. 조직구성 원칙의 한 가운데에 고객이 있다
[중요] 기업은 왜 소비자지향적인 마케팅활동을 해야 하는가
순서
1. 기업은 왜 소비자지향적인 marketing 활동을 해야 하는가
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1. 기업은 왜 소비자지향적인 marketing 활동을 해야 하는가
레포트 > 사회과학계열
5. 고객중심의 고유한 경영시스템을 가지고 있다
6. 성과 평가의 중심에 고객이 있다
기업은 왜 소비자지향적인 마케팅활동을 해야 하는가
기업은 왜 소비자지향적인 마케팅활동을 해야 하는가
2. 고객에 대한 명확한 철학을 공유한다
치열한 경쟁environment에서 살아 남기 위해서는 경영의 초점을 고객중심으로 바꾸고 고객 입장에서 보다 큰 가치를 제공하는 고객지향적 기업이 되어야 한다. 요즘 신문의 경제면에는 많은 기업들이 고객중심 경영을 표방하고 있다는 보도가 심심치 않게 실리고 있다.’, ‘고객을 위해 다양한 가치를 창조하겠다. 그 내용을 보면, ‘고객만족도를 제고 시키겠다.’등 기업이 지향하는 core가치에 고객
설명
다. 선진 기업들의 example(사례) 를 중심으로 고객지향적 기업의 특징과 시사점을 찾아본다.
