[경영,경제] [글로벌경영] Dell사의 環境(환경)적 실패 事例(사례)
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작성일 24-05-03 11:35
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순서
-Dell사의 環境적 실패 사례(instance)-
<목차>
1. Dell사에 대하여
2. 한국시장에서의 델의 과거?현재 및 한계점
3. 文化(culture) 적 실패
① 미국식 판매 방식
② A/S에 대한 국내 소비자의 사고방식
③ 디자인
④ 국내시장 상황
4. 윤리적 실패
5. 보고서를 마치며
1. Dell사에 대하여1984년 마이클 델(Michael Dell)에 의해 설립된 델은 중간상이나 대리점을 거치지 않고 자사 고객센터에서 전화를 받거나 누리망 을 이용한 주문으로 고객에게 직접 공급하는 최초의 직접 판매모델(Direct Model)방식을 채택한 IT업체로 PC를 포함해 정보기술 및 인프라 네트워크 구축에 필요한 제품과 서비스를 고객에게 제공하고 있따
델은 미국 텍사스주의 라운드 록(Round Rock)에 본사를 두고 있으며, 크게 아메리카 지역(Dell Americas), 아시아 태평양-일본 지역(Dell Asia Pacific-Japan) 그리고 유럽, 극동 아프리카 지역(Dell Europe, Middle East Africa)으로 구분하여 각 지역본사와 함께 38개국에 걸쳐 지사를 형성하고 있따
또한 아메리카 지역에 3개(오스틴…(drop)
① 정이 많은 한국정서와는 온-라인 판매는 통하지 않음
② 용산과 같은 조림 PC시장 존재
③ 가격이 저렴한 많은 경쟁 기업
④ 국내에는 대리점, A/S 센터 부족
⑤ 디자인을 중시하는 한국인에게는 투박한 델이 통하지 않음
⑥ 적극적인 Promotion의 부족
① 미국식 판매 방식
② A/S에 대한 국내 소비자의 사고방식
③ 디자인
④ 국내시장 상황
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