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작성일 22-10-09 17:13
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소셜 미디어 marketing ,소셜 미디어 전술,스타벅스 example(사례) ,브랜드marketing ,서비스marketing ,글로벌경영,example(사례) 分析(분석),swot,stp,4p
설명
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순서
_SLIDE_1_
소셜 미디어 마케팅의
투자수익률 측정(measurement)
_SLIDE_2_
INDEX OF CONTENTS
1. 사고의전환
2. 소셜미디어 목표(goal)에 따른 지표
3. 소셜미디어 戰略이 필요한 이유
4. 효율적인 소셜 미디어 戰略
_SLIDE_3_
사고의 전환
01
소셜 미디어 투자수익률 계산
매출 수익률
고객 투자
_SLIDE_4_
사고의 전환
01
기업들이 소셜 미디어의 투자 수익률을
측정(measurement)하는데 어려움을 겪는 이유
‘도달률과 빈도(Reach and Frequency)’
편협한 수익률 확인 방식
_SLIDE_5_
사고의 전환
01
편협한 수익률 확인 방식의 problem(문제점)
단기적인 성과를 중심으로 한다.
_SLIDE_6_
사고의 전환
01
TIP
최악의 상황은 생각보다 심각하다
레이징카우(Raising Cow)
포스팅 알바 사건
_SLIDE_7_
소셜 미디어 목표(goal)에 따라 달라지는
소셜 미디어 지표
02
_SLIDE_8_
소셜 미디어 목표(goal) 1. 브랜드 인지도
03
- 브랜드 인지도 측정(measurement)
연구 및
조사내용
추적
전통적
방식
애플리
케이션
소셜미디어
환경
_SLIDE_9_
소셜 미디어 목표(goal) 1. 브랜드 인지도
03
- 스타벅스 事例
광고
8초에 한번씩 스타벅스 언급
브랜드 노출도 상당히 증가
_SLIDE_10_
소셜 미디어 목표(goal) 2.브랜드 참여
04
소셜미디어
활용
적극적
관심유도
&
충성도
강화
Brand
Customer
_SLIDE_11_
소셜 미디어 목표(goal) 2.브랜드 참여
04
자사 블로그 전면수정.
좌석 배정등과 같은 민감한 사안 공유.
Southwest.com
페이스북 활용.
자사 홈페이지 활용
TARGET
마이스페이스에서 경연대회 개최
Gre…(drop)
레포트/경영경제
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다.
좀 더 질적인 목표(goal)를 무시하게 된다된다.
